参考
常见问题
使用中最常遇到的几个问题。没有找到答案的话，点页面右侧的反馈按钮告诉我们。
页面与操作
- 页面挤在一起，按钮点不到？
- 研究页面是三栏布局。请用电脑浏览器，把窗口拉到 1200 像素以上或最大化，缩放调回 100%。
- 右栏对话没有反应？
- 多半是对话没有滚到底，点输入框上方的 ↓。AI 回复完之后，「正在回复」的提示偶尔还会停留十几秒，不影响结果。
- 找不到做过的项目？
- 左侧导航的 我的 → 我的研究项目。首页右侧的 我的研究 里也列着最近的项目。
- 找不到写好的卡片？
- 在 项目概览 里点板块这一行的 打开。还没写过的板块，这个位置显示的是 写卡片。
AI 与资料
- 深度研究跑完了，结论却说没有资料？
- 多半是选了 只用本地资料，直接开始，而研究数据范围里没有文件（项目概览 顶部的 AI 可读资料 是 0）。重新发起深度研究，这次选 再搜集网络公开资料；或者先把资料上传到项目再跑。
- AI 说找不到我上传的资料？
- 文件上传后要等 5 分钟左右才能被读到。在对话里写明文件名，例如「请根据项目文件夹里的《××.pdf》」。
- 让 AI 补全了，卡片看起来还是旧的？
- 刷新页面，再点这一行的 打开。点卡片头部的 对比上一版，可以确认这一版改了什么。
- 深度研究跑到一半不动了？
- 点这一行的 查看进度，看停在哪个任务。长时间没有进展时，在这一行的 … 里选 停止研究，再重新发起深度研究；已经完成的部分会保留。
- 要研究的公司不在下拉列表里？
- 新建项目时把 关联公司 留空即可。发起深度研究后选 再搜集网络公开资料，或者先把手头的资料上传到项目。
账号与额度
- 什么是知识豆？
- AI 干活消耗的额度。快速初稿几十豆，快速补全约 200 豆，一个板块的深度研究约 800 豆。余额在右上角头像菜单的 计划升级 里看。
- 我的报告草稿，别人看得到吗？
- 看不到。报告在发布之前只有你自己能看到；发布时再确认谁能看，见发布。
- 遇到问题找谁？
- 点页面右侧边缘的 问题反馈 按钮，描述问题后提交；也可以联系邀请你的管理员。