加入社群
加入研究社群：开通 Know2 Pro，手机上就能完成
有些研究社群要开通 Know2 Pro 才能加入。在手机微信里打开社群或文章的链接，选一档套餐、付款，开通后自动进入社群，全程不需要电脑。
开通后能做什么
开通 Know2 Pro 是进入这类研究社群的门票。加入之后：
- 阅读社群里只对成员开放的研究内容，比如课程案例分析和研究方法文章；
- 经组长允许，查阅其他研究小组的访谈纪要等一手资料；
- 创建或加入研究小组，上传报告和底稿，发布给社群里的老师和同学看。
每个社群具体包含什么，写在它的主页上。Know2 Pro 另含 AI 研究助手与每月的知识豆额度。
三步加入
- 在文章里点 开通 Know2 Pro，加入并阅读，或在 研究社群 里打开社群主页点 开通并加入社群。到了开通页，选一档套餐，点 开通；还没登录会先让你登录或注册。
- 点 微信支付 或 支付宝，在打开的收银台里完成付款。在微信里打开 Know2 时用微信支付。
- 付款成功后会自动回到 Know2 的开通页，会员随即开通，你也已经在社群里了，不用再做任何操作。
提示付了款、开通页却没有变化时，点 已经付款，但这里没有开通？：系统会再核对一次到账，查到了当场开通；查不到会转给客服核对，工作时间内尽快开通。
套餐怎么选
- 月度：从开通那天起 1 个月，想先试试就选它。
- 年度：从开通那天起 12 个月。
每一档的价格和有效期都写在套餐上。一次付清，到期不会自动扣费；想继续用，到期前在右上角头像菜单的 计划升级 里续费，有效期从原到期日顺延。
我有邀请码
有邀请码的人不需要开通：在社群主页点 已有邀请码？输入邀请码加入，输入邀请码即可加入。
常见情况
- 付完款回不到开通页
- 重新打开那篇文章或社群的链接，点同一个按钮：到账后这里显示的就是「已开通」。如果还停在付款那一步，点 已经付款，但这里没有开通？，不用再付一次。
- 不小心付了两次
- 加下面的客服微信，发一下两笔付款的截图，多付的一笔原路退回。
- 过了承诺的时间还没开通
- 加下面的客服微信，发一下付款截图和你注册用的手机号或邮箱。
- 选错了套餐
- 开通之前，在开通页点 选错了？改选套餐 重新选；已经付过款的差额请联系客服处理。
- 页面提示没有查到这笔付款
- 加客服微信，发一下付款截图和开通页上的订单号核对，或按页面提示重新提交。
- 开通页上没有付款按钮
- 付款通道临时不可用时，页面会让你加客服微信，客服会发你付款方式；付完点 我已付款。
- 已经是 Pro 会员
- 不用再付款：社群主页上的按钮会变成 你已是 Pro 会员，直接加入，点一下就加入。
找客服
有问题加客服微信。开通页和开通进度页的下方也有这个二维码。